VORREI USUFRUIRE DEI SERVIZI DELLA SPA, COSA DEVO FARE?

Victoria Regeneration SPA è riservata esclusivamente agli adulti.
L’accesso alla SPA è possibile per un numero limitato di persone al fine di garantire a tutti gli ospiti un livello adeguato di sevizio e di relax.
E’ necessario quindi effettuare la prenotazione che richiede il pagamento anticipato.

COME POSSO PRENOTARE?

La prenotazione può essere eseguita tramite telefono, e-mail o presso la reception comunicando il giorno, l’orario desiderato e i riferimenti della ricevuta di acquisto.

COME POSSO PAGARE?

Le modalità di acquisto sono le seguenti: on-line, tramite procedura di registrazione al sito www.victoriaspa.it (creazione di username e password) e pagamento con carta di credito o PayPal, tramite Bonifico Bancario inviando copia dell’avvenuto pagamento via mail a:regeneration@victoriaspa.it, oppure recandosi presso la reception della SPA (si accettano contanti, bancomat o carta di credito).

SONO AMMESSI I BAMBINI?

I minori possono accedere solo se accompagnati da un adulto durante le giornate dedicate “Bimbi in SPA”.

COSA DEVO INDOSSARE?

Victoria Regeneration SPA mette a disposizione dei propri clienti un Courtesy Set (accappatoio).
È necessario portare il costume da bagno, per gli uomini è richiesto lo slip o pantaloncino aderente da piscina.
Presso la reception è possibile acquistare costumi monouso, in microfibra specifico per Sauna e Bagno Turco.

COME CI SI COMPORTA?

Victoria Regeneration SPA è un luogo di pace e relax, pertanto si richiede di moderare il tono di voce e lasciare i cellulari e dispositivi elettronici negli spogliatoi oppure di selezionare la modalità silenziosa durante la permanenza nella struttura. Victoria Regeneration SPA declina ogni responsabilità in caso di furto degli oggetti personali lasciati incustoditi o eventuali danni accidentali degli stessi.
Per una panoramica completa rimandiamo alla sezione Norme Comportamentali.

POSSO ANNULLARE O SPOSTARE L’ORARIO DEL TRATTAMENTO?

È possibile annullare o spostare il trattamento scelto, inviando una mail a regeneration@victoriaspa.it o telefonando al n. 06 86760394, fino a 24 ore prima dell’appuntamento. In caso contrario si perde il 50% del valore del servizio acquistato.

end faq